Gestión de activos de servicio y configuración

En este proceso, se enfoca en los activos necesarios para la realización
de la transicion.

• La Gestión de la Configuración suministra un modelo lógico de servicios, activos e infraestructura.
• La información acerca de cada uno de los Ítems de Configuración es guardada en un registro del Sistema de Gestión de la Configuración CMS.
• El Sistema de Gestión del Conocimiento incluye el Sistema de Gestión de la Configuración CMS y la Base de Datos de Configuración CMDB así como también otras herramientas y bases de datos.
• El registro y reporte de los estados de los CIs, es una actividad del proceso de Gestión de Activos y Configuración del Servicio.