En este proceso nos aseguramos de que la capacidad del servicio se encuentre dentro de los parámetros y rendimientos en tiempo y forma.
Se asegura que siempre exista una capacidad de TI para todas las áreas y que ésta sea adecuada a las necesidades presentes y futuras del negocio.
Un ejemplo seria que al momento de deployar una aplicacion, ¿cuánto espacio vas a requerir?
Este contiene subprocesos que son:
- Gestión de la capacidad del negocio.
- Asegura rendimientos del negocio.
- asegura suficiente capacidad.
- Gestión de la capacidad del servicio.
- gestiona, controla y predice el rendimiento.
- Asegura el rendimiento de los servicios de acorde a los SLA establecidos.
- Gestión de capacidad de los componentes.
- monitorea los recursos.
Cuando hablamos de capacidad debemos asociar esta palabra con “performance”, la Gestión de la capacidad se encarga de evaluar el impacto de cambios, incidentes y problemas para generar un plan de capacidad. Las tareas de la Gestión de la capacidad son:
- Monitorear el rendimiento
- Monitorear Cargas
- Previsión de recursos
- Pronosticar demanda
Actividades principales:
- El Modelado.
- La afinación.
- El dimensionamiento de aplicaciones.
- Gestión de la demanda.
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