Asegurarse de que se cree y se edite debidamente un Catálogo de Servicios que contenga información precisa/exacta y actualizada de todos los servicios operacionales en producción y de los próximos a ofrecerse. La gestión de este catálogo provee información fundamental para el resto de los procesos de Gestión de Servicios: detalles de servicios, estatus actual e interdependencia de los mismos.
Suscribirse a:
Comentarios de la entrada (Atom)
-
Uno o más lugares en los que las versiones definitivas y autorizadas de todos los elementos de configuración de software se almacenan en...
-
Es el proceso encargado de asegurar que el nivel de disponibilidad de los servicios entregados está acorde, o excede, las necesidades actu...
No hay comentarios.:
Publicar un comentario